 |
| 우리은행 공동인증서 발급 |
우리은행 공동인증서 발급을 진행하기 전에는 기존 인증서가 있는지 먼저 확인해야 한다. 다른 은행에서 발급받은 인증서가 있거나 다른 기기에 저장되어 있다면 신규 발급 대신 등록이나 복사로 이용할 수 있다. 처음 발급하는 경우에는 전자뱅킹 이용 등록과 출금계좌, 보안매체 준비 상태를 확인한다. 자신의 상황에 맞는 메뉴를 선택한 뒤 발급과 저장, 로그인 확인까지 진행하면 된다.
우리은행 공동인증서를 새로 발급해야 하나요?
사용할 수 있는 공동인증서가 없다면 발급을 진행하고, 기존 인증서가 있다면 등록·복사·갱신 중 필요한 작업을 먼저 확인한다. 로그인 화면에 인증서가 표시되지 않는다는 이유만으로 바로 재발급할 필요는 없다.
- 사용할 공동인증서가 없음
- 발급 조건 확인 후 신규 발급
- 다른 은행에서 발급받은 인증서가 있음
- 타기관 인증서 등록
- 다른 기기에 인증서가 저장되어 있음
- 사용할 기기로 인증서 복사
- 인증서 만료가 가까워짐
- 갱신 가능 여부 확인
- 인증서 유효기간이 지남
- 발급, 재발급 진행
우리은행 인증센터에서는 공동인증서 발급·재발급, 타기관 등록, 갱신, 스마트폰 인증서 복사를 구분해 제공한다. 갱신은 만료일 30일 전부터 가능하므로 인증서의 만료일을 확인한 뒤 해당 메뉴를 선택한다.
공동인증서 발급 전에 무엇을 준비해야 하나요?
우리은행 계좌 보유 여부와 전자뱅킹 이용 등록 상태는 따로 확인해야 한다. 공식 FAQ는 전자뱅킹 ID를 등록하고 인터넷·스마트뱅킹 이체에 필요한 보안매체와 출금계좌를 등록한 고객의 공동인증서 발급을 안내한다.
- 전자뱅킹 이용자 ID:
- 인터넷뱅킹 이용 등록 상태를 확인한다.
- 출금계좌:
- 전자뱅킹에서 사용할 계좌가 등록되어 있는지 확인한다.
- 보안매체:
- 등록된 보안카드 또는 OTP를 준비한다.
- 사용할 기기:
- PC에서 사용할지 스마트폰에서 사용할지 정한다.
이용 등록이 되어 있지 않거나 보안매체를 사용할 수 없다면 인증서 발급보다 해당 문제를 먼저 해결해야 한다. 디지털 OTP와 보안카드의 발급·재등록 절차는 공동인증서 발급과 별개이다.
비대면으로 처리할 수 있는 범위는 고객 상태와 업무에 따라 확인이 필요하다. 모든 고객이 반드시 영업점을 방문해야 한다고 판단하지 말고, 우리WON뱅킹의 현재 안내나 우리은행 고객센터에서 등록 방법을 확인한다.
무료 인증서와 범용 인증서는 어떻게 선택하나요?
인증서를 사용할 서비스의 요구사항에 맞춰 종류를 선택한다. 우리은행 인터넷뱅킹 이용이 목적이라면 개인 은행·신용카드·보험용의 이용범위를 먼저 확인하면 된다.
- 개인용 인증서 확인
- 은행, 신용카드, 보험용 발급
- 무료로 이용할 수 있음
- 주요 이용 범위 파악
- 인터넷뱅킹
- 신용카드 결제
- 보험
- 국세청 연말정산
- 전자정부 민원서비스
- 범용 인증서 선택
- 연간 4,400원 수수료
- 인터넷뱅킹 증권
- 전자입찰
- 폭넓은 전자거래
위 내용은 2026년 10월 9일 공식 발급 화면 확인 기준이다. 실제 발급할 때는 선택한 인증서의 이용범위와 수수료를 다시 확인한다. 특정 사이트에서 사용할 예정이라면 해당 사이트가 요구하는 인증서 종류도 함께 확인해야 한다.
우리은행 공동인증서는 어떻게 발급하나요?
PC에서는 개인 인증센터의 공동인증서 발급·재발급 메뉴를 이용하고, 스마트폰에서는 우리WON뱅킹의 공동인증서 메뉴로 이동한다. 기업용 인증서가 필요한 경우에는 이 개인 고객용 절차를 그대로 적용하지 않는다.
PC 인터넷뱅킹에서 발급하는 순서
- 우리은행 홈페이지에서 개인 인증센터로 이동한다.
- 공동인증서 메뉴의 발급·재발급을 선택한다.
- 인증서 종류를 선택하고 이용범위와 수수료를 확인한다.
- 약관과 안내 내용을 확인하고 사용자 본인확인을 진행한다.
- 화면에서 요구하는 보안수단과 계정정보를 입력한다.
- 인증서 암호와 저장 위치를 설정한 뒤 발급 완료 여부를 확인한다.
공식 화면은 인증서 종류 선택, 사용자 본인확인, 보안수단 입력, 계정정보 입력, 암호 및 저장위치 순서로 구성된다. 고객 상태에 따라 추가 확인이 표시되면 해당 화면의 안내를 따른다.
마지막 단계에서는 인증서를 어디에 저장했는지 확인한다. 발급을 완료했더라도 다른 저장 위치를 선택하면 로그인 화면에서 인증서를 찾지 못할 수 있다.
우리WON뱅킹에서 발급하는 경로
우리은행 공식 FAQ에 안내된 경로는 우리WON뱅킹 전체메뉴 → 인증/보안 → 인증 → 공동인증서 → 인증서발급/재발급이다. 안내에 따르면 로그인하지 않은 상태에서 발급 메뉴로 이동할 수 있다.
앱 버전에 따라 메뉴 위치나 표시가 달라질 수 있다. 경로가 보이지 않으면 현재 앱의 전체메뉴에서 공동인증서 항목을 확인하고, 발급 화면에서 요구하는 본인확인과 보안매체 인증을 진행한다.
발급한 인증서를 다른 기기나 우리은행에서 사용하려면 어떻게 하나요?
기기를 바꾸는 작업은 인증서 복사이고, 다른 은행 인증서를 우리은행에서 사용할 수 있도록 연결하는 작업은 타기관 등록이다. 필요한 경우 두 작업을 모두 진행해야 한다.
PC와 스마트폰 사이에서 인증서 복사
PC나 USB에 인증서가 있고 스마트폰에서도 사용하려면 PC에서 스마트폰으로 복사한다. 스마트폰에 있는 인증서를 PC에서 사용하려면 반대 방향의 메뉴를 선택한다.
- 인증서가 저장된 기기와 앞으로 사용할 기기를 준비한다.
- 우리은행 개인 인증센터에서 스마트폰 공동인증서 복사를 선택한다.
- PC → 스마트기기 또는 스마트기기 → PC 중 필요한 방향을 선택한다.
- 공식 화면에서 안내하는 인증번호 등 선택한 방식으로 복사한다.
- 복사가 끝나면 대상 기기의 인증서 목록에서 본인 인증서를 확인한다.
우리은행의 공식 복사 화면은 PC에서 스마트기기로 보내기와 스마트기기에서 PC로 보내기를 제공한다. 인증서를 이메일 첨부파일로 보내거나 일반 파일처럼 임의로 옮기기보다 공식 복사 기능을 이용한다.
다른 은행 인증서를 우리은행에 등록
타기관에서 발급받은 은행용 또는 범용 공동인증서를 우리은행에서 사용하려면 타기관 공동인증서 등록을 진행한다.
- 사용할 PC나 앱에 등록하려는 인증서를 준비한다.
- 우리은행 인증센터에서 타기관 인증서 등록 메뉴를 선택한다.
- 전자뱅킹 이용자 정보로 본인확인을 진행한다.
- 등록된 출금계좌와 보안수단 정보를 입력한다.
- 공동인증서 암호를 입력하고 등록 완료 여부를 확인한다.
스마트폰에서 등록할 때는 해당 인증서가 이용하려는 앱에 저장되어 있어야 한다. 다른 기기에만 있다면 복사를 먼저 진행한 뒤 등록한다.
공동인증서가 보이지 않거나 발급이 중단되면 무엇을 확인하나요?
인증서가 보이지 않는 문제와 발급 도중 중단되는 문제를 구분한다. 인증서가 이미 발급되어 있다면 저장 위치와 유효기간, 타기관 등록 여부부터 확인한다.
- 인증서 목록이 비어 있음:
- 현재 사용하는 기기와 선택한 저장 위치에 인증서가 있는지 확인한다.
- 다른 기기에서는 인증서가 보임:
- 사용할 기기로 인증서 복사를 진행한다.
- 다른 은행 인증서가 있음:
- 우리은행 타기관 등록이 완료되어 있는지 확인한다.
- 유효기간이 지남:
- 만료된 인증서의 재발급 절차를 확인한다.
- 발급 중 오류가 발생함:
- 중단된 단계와 오류 문구를 기록하고 해당 안내를 확인한다.
보안수단 입력 단계에서 문제가 발생했다면 등록된 보안매체와 현재 사용하는 보안매체가 일치하는지도 확인해야 한다. 오류 원인을 모르는 상태에서 입력을 반복하거나 보안 설정을 임의로 변경하지 않는다.
해결되지 않으면 우리은행 공식 FAQ 또는 고객센터에 문의한다. 문의할 때 PC와 스마트폰 중 어느 기기를 사용했는지, 발급·등록·복사 중 어떤 작업을 했는지, 어느 단계에서 어떤 오류가 표시됐는지를 전달하면 확인할 범위를 좁힐 수 있다.
발급과 이용 확인을 마치는 순서
- 기존 인증서 보유 여부와 유효기간을 확인한다.
- 신규 발급·재발급·등록·복사·갱신 중 필요한 작업을 선택한다.
- 전자뱅킹 등록과 출금계좌, 보안매체 준비 상태를 확인한다.
- 사용 목적에 맞는 인증서 종류를 선택하고 절차를 완료한다.
- 사용할 기기에서 본인 인증서를 선택해 로그인 여부를 확인한다.
로그인이 완료되면 인증서 저장과 등록 상태를 확인한 것이다. 이체가 별도로 제한된다면 인증서 발급을 다시 진행하기보다 화면에 표시되는 제한 사유를 확인한다.
