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| 우리은행 통장사본 발급 |
우리은행 통장사본을 제출하려면 먼저 받는 곳에서 이미지, PDF, 종이 출력물 중 어떤 형식을 요구하는지 확인해야 한다. 우리WON뱅킹에서는 통장사본 이미지 저장 기능을 이용할 수 있고, PC에서는 인터넷뱅킹의 통장표지출력 메뉴를 확인하면 된다.
계좌 종류와 앱 화면에 따라 이용 경로가 다를 수 있으므로 화면에 표시되는 메뉴를 기준으로 진행한다. 저장하거나 출력한 뒤에는 예금주와 계좌번호가 정확하고 선명하게 보이는지 확인한다.
제출 전에 통장사본과 파일 형식부터 확인해야 하나요?
발급 전에 제출처가 요구하는 서류명과 파일 형식을 확인해야 한다. 계좌 정보를 제출하라는 안내와 잔액을 증명하라는 안내는 준비해야 할 서류가 다르다.
- 통장사본을 요구하는 경우
- 은행명, 예금주, 계좌번호 등 제출처가 요구하는 정보가 표시되는지 확인한다.
- 모바일 저장 이미지나 인터넷뱅킹 출력물을 받는지 함께 확인한다.
- 잔액증명서를 요구하는 경우
- 통장사본으로 대신 제출할 수 있다고 판단하지 말고 지정된 증명서를 준비한다.
- 이체확인증을 요구하는 경우
- 계좌 표지 대신 해당 송금 내역을 확인하는 서류를 준비한다.
급여 계좌 등록이나 환급 신청에 사용할 때도 제출처마다 허용 형식이 다를 수 있다. 파일 확장자, 용량 제한, 본인 명의 계좌 조건까지 확인하면 다시 제출하는 일을 줄일 수 있다.
우리WON뱅킹에서 통장사본을 어떻게 저장하나요?
우리WON뱅킹 통장사본은 앱에서 해당 계좌의 통장사본 메뉴가 제공되는지 확인한 뒤 저장한다. 공식 앱 안내에는 통장사본 등 이미지 저장을 위한 사진 접근 권한이 안내되어 있다.
- 우리WON뱅킹에 로그인하고 제출할 계좌를 확인한다.
- 해당 계좌 화면에서 통장사본 조회 또는 저장 메뉴가 제공되는지 확인한다.
- 통장사본 화면을 열었다면 예금주와 계좌번호를 먼저 확인한다.
- 화면에 제공되는 저장 기능을 이용하고, 사진 접근 권한 요청이 나오면 내용을 확인한다.
- 저장된 이미지를 직접 열어 글자가 잘 보이고 필요한 정보가 빠지지 않았는지 확인한다.
일반 입출금계좌의 세부 메뉴 순서는 앱 버전과 계좌 종류에 따라 화면에서 다시 확인해야 한다. 메뉴를 찾지 못했다면 다른 상품의 발급 경로를 그대로 적용하지 말고, 아래 PC 통장표지출력 경로를 확인한다.
PC 인터넷뱅킹에서 통장사본은 어디서 출력하나요?
우리은행 통장사본 발급을 PC에서 진행할 때는 우리은행 인터넷뱅킹의 뱅킹관리 → 증명서발급 → 통장표지출력 순서로 이동한다.
- 우리은행 개인 인터넷뱅킹에 접속해 로그인한다.
- 뱅킹관리 메뉴를 연다.
- 증명서발급 항목에서 통장표지출력을 선택한다.
- 화면에서 출력 가능한 계좌를 확인하고 제출할 계좌를 선택한다.
- 표시된 계좌 정보를 확인한 뒤 화면의 출력 안내에 따라 진행한다.
공식 서비스 안내에는 인터넷뱅킹에서 신규한 계좌와 입출금식 통장의 통장사본 출력이 안내되어 있다. 모든 상품이 같은 화면에서 출력된다고 단정하지 말고, 실제 계좌 목록과 안내를 확인해야 한다.
로그인 수단은 현재 인터넷뱅킹에서 제공하는 방식을 이용한다. 통장사본을 출력한다는 이유만으로 공동인증서를 새로 발급할 필요가 있다고 판단하지 않는다.
통장사본을 PDF로 저장하거나 제출하려면 어떻게 하나요?
이미지 저장과 PDF 저장은 구분해야 한다. 앱에서 저장한 이미지가 곧 PDF 파일인 것은 아니며, 제출처가 허용하는 형식에 맞춰 준비해야 한다.
이미지 파일로 제출하는 경우
제출처가 이미지 파일을 받는다면 저장한 통장사본의 확장자와 용량을 확인한다. 계좌번호나 예금주가 잘리도록 편집하지 말고, 파일을 첨부한 뒤 업로드된 미리보기까지 확인한다.
PDF 파일이나 종이 출력물이 필요한 경우
PC 출력 과정에서 운영체제나 인쇄 창에 PDF 저장 기능이 제공되면 이를 이용할 수 있다. 이는 은행이 직접 제공하는 PDF 다운로드 기능과는 다르며, 기기와 출력 방식에 따라 사용 가능 여부가 달라진다.
- 통장표지출력 화면에서 인쇄 기능을 실행한다.
- 인쇄 창에 PDF로 저장할 수 있는 항목이 있는지 확인한다.
- PDF 저장 항목이 제공되면 파일 이름과 저장 위치를 지정한다.
- 저장한 PDF를 열어 계좌 정보가 빠짐없이 표시되는지 확인한다.
종이 제출이 필요하면 연결된 프린터를 선택해 출력한다. PDF 저장 항목이 없거나 결과가 정상적으로 나오지 않으면 제출처에 이미지 제출 가능 여부를 먼저 확인한다.
통장사본 메뉴가 없거나 저장·출력이 안 되면 어떻게 하나요?
메뉴가 보이지 않는 문제와 파일 저장이 실패한 문제를 나눠 확인한다. 계좌 종류, 이용 중인 서비스, 권한 설정에 따라 확인할 항목이 다르다.
- 통장사본 메뉴나 계좌가 보이지 않는 경우
- 제출할 계좌와 로그인한 고객이 맞는지 확인한다.
- 개인뱅킹과 기업뱅킹을 혼동하지 않았는지 확인한다.
- 해당 계좌의 출력 지원 여부는 공식 안내나 고객센터에서 확인한다.
- 앱에서 이미지가 저장되지 않는 경우
- 휴대전화 설정에서 앱의 사진 접근 권한을 확인한다.
- 저장 공간을 확인하고 저장된 파일이 있는지 직접 찾아본다.
- PC에서 화면이 열리지 않거나 출력이 실패하는 경우
- 로그인 상태와 화면에 표시된 오류 안내를 확인한다.
- 세션이 만료됐다면 다시 로그인한 뒤 메뉴로 이동한다.
- 프린터 연결 상태와 인쇄 대상을 확인한다.
문제가 계속되면 우리은행 고객센터 1588-5000 또는 1599-5000으로 문의한다. 계좌 종류, 앱 또는 PC 이용 여부, 오류 문구를 설명하면 확인해야 할 절차를 안내받는 데 도움이 된다.
발급한 통장사본은 제출 전에 무엇을 확인하나요?
통장사본 저장이나 출력이 끝나도 제출이 완료된 것은 아니다. 파일 내용과 제출 결과를 각각 확인해야 한다.
- 제출하려는 계좌의 예금주와 계좌번호가 맞는지 확인한다.
- 은행명과 필요한 계좌 정보가 선명하게 보이는지 확인한다.
- 파일 형식과 용량이 제출처 기준에 맞는지 확인한다.
- 첨부한 파일이 정상적으로 열리는지 확인한다.
- 업로드 후 최종 제출 버튼과 접수 상태를 확인한다.
실행 순서는 다음과 같다.
- 제출처의 서류명과 허용 파일 형식을 확인한다.
- 모바일 저장 또는 PC 출력 중 필요한 방법을 선택한다.
- 제출할 계좌의 통장사본을 저장하거나 출력한다.
- 예금주, 계좌번호, 파일 상태를 확인한다.
- 지정된 경로로 제출하고 접수 결과를 확인한다.
